على مدار السنوات الماضية، قضت MQ Planet وقتًا طويلاً في تطوير وتعزيز معرفتها بالأنظمة الداخلية لـ MetaTrader. لقد خدمت MQ Planet العديد من الشركات في تحقيق أهدافها في تقديم خدمة مستقرة لعملائها، وتمكنت من حل جميع مشكلات تدفق البيانات والتغذية.
توفر MQ Planet خدمات الاستشارات والدعم لأنظمة وخوادم عملائها. من خلال خدمات الاستشارات والدعم لدينا، يمكنك ضمان أن أنظمتك تتم صيانتها بشكل صحيح، وتقديم أقصى قدر من التوافر، والحصول على الدعم عند الحاجة، وضمان تكاليف تقديم الخدمة بشكل متوقع ومتسق.
استشارات ودعم MetaTrader
تركيب MT4/MT5
إدارة وتكوين MT4/MT5
ترحيل بيانات MT4
إعداد وتكوين تدفقات البيانات
دعم خوادم MT4/MT5
مراقبة خوادم النسخ الاحتياطي
دعم تقني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
دعم باللغتين العربية/الإنجليزية
الخوادم [ اتفاقية مستوى الخدمة ]
اتخاذ جميع التدابير لضمان حماية الخوادم وتوافرها في جميع الأوقات.
تركيب البرمجيات أو التطبيقات اللازمة للشركة.
تحديث البرمجيات على الخوادم بشكل مستمر إلى أحدث الإصدارات المتاحة، ومراقبة جودتها من وقت لآخر، وتقديم تقارير حول تحديثات الخوادم وتحسيناتها.
دعم فني على مدار الساعة طوال الأسبوع.
دعم باللغتين العربية والإنجليزية.
معلومات سرية
في تعريف المعلومات السرية لـ MQ Planet، تُعتبر أي وجميع المعلومات التي يتلقاها MQ Planet من العملاء، بما في ذلك حسابات العملاء ومواصفات التثبيت، والتي لا يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال الرجوع إلى البيانات أو المعلومات المتاحة في المجال العام وليست متاحة بسهولة للجمهور، معلومات سرية.