سياسة الخصوصية
التعريفات
البيانات الشخصية: تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (الـ "موضوع البيانات")؛ ويُعتبر الشخص الطبيعي القابل للتحديد هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالإشارة إلى معرف مثل الاسم، رقم التعريف، بيانات الموقع، معرف عبر الإنترنت أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة لهوية هذا الشخص الطبيعية، مثل الهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الوراثية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
المعالجة: تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تتم على البيانات الشخصية أو مجموعات من البيانات الشخصية، سواء كانت بواسطة وسائل آلية أم لا، مثل جمع، تسجيل، تنظيم، هيكلة، تخزين، تعديل أو تغيير، استرجاع، استشارة، استخدام، إفشاء عن طريق النقل، نشر أو جعل البيانات متاحة بطريقة أخرى، تنسيق أو دمج، تقييد، محو أو تدمير البيانات.
تقييد المعالجة: تعني وضع علامة على البيانات الشخصية المخزنة بهدف تقليل المعالجة في المستقبل.
المتحكم: يعني الشخص الطبيعي أو المعنوي، الهيئة العامة أو وكالة أو كيان آخر الذي، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية؛ حيث يتم تحديد أغراض ووسائل المعالجة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قوانين الدول الأعضاء، قد يتم تحديد المتحكم أو المعايير الخاصة بتعيينه بموجب قانون الاتحاد أو قوانين الدولة العضو.
المعالج: يعني الشخص الطبيعي أو المعنوي، الهيئة العامة أو وكالة أو كيان آخر الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.
موافقة موضوع البيانات: تعني أي إشارة واضحة، محددة، مستنيرة وغير غامضة عن رغبات موضوع البيانات والتي من خلالها، من خلال بيان أو فعل إيجابي واضح، يوافق على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به أو بها.
1. جمع واستخدام المعلومات
1.1 بشكل عام، نقوم بجمع المعلومات التي:
أ) تقدمها لنا مباشرة عبر مواقعنا أو عند طلبك بشأن منتجاتنا أو خدماتنا. ب) نتلقاها من استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مواقعنا الإلكترونية.
1.2 قد نجمع معلوماتك الشخصية من عدة مصادر مختلفة، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على:
نماذج الموقع والتسجيلات للمنتجات/التطبيقات البرمجية
النماذج المادية
عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الوكيل المعرف
العملاء الحاليين أو الموظفين
تذاكر خدمة الدعم
المساعدة والدعم عبر الإنترنت
الشبكات الاجتماعية
العدادات الإعلانية والمعرفات على المواقع الإلكترونية
1.3 قد نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية لأي أو كل الأغراض التالية:
(أ) أداء الالتزامات بموجب عقد أو أثناء أو فيما يتعلق بتقديم البضائع و/أو الخدمات المطلوبة منك. (ب) التحقق من هويتك. (ج) الاستجابة والاستجابة والتعامل مع الاستفسارات، الطلبات، التطبيقات، الشكاوى، طلبات الشواغر، والتعليقات. (د) إدارة علاقتك معنا. (هـ) إرسال معلومات تسويقية إليك، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الاستطلاعات والاستبيانات، عن منتجاتنا أو خدماتنا. (و) الامتثال لأي قوانين أو لوائح أو أكواد سلوك أو إرشادات أو قواعد أو للمساعدة في إنفاذ القانون والتحقيقات التي تجريها أي جهة حكومية و/أو تنظيمية. (ز) أي أغراض أخرى قدمت من أجلها المعلومات. (ح) نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة تابعة، بما في ذلك مقدمي الخدمات الأطراف الثالثة ووكلائنا، والسلطات الحكومية و/أو التنظيمية المعنية، سواء في أوروبا أو خارج الاتحاد الأوروبي، للأغراض المذكورة في هذه الفقرة. (ط) أي أغراض تجارية عرضية متعلقة أو مرتبطة بالأغراض المذكورة أعلاه. (ي) تحديث وتصحيح الأخطاء وإدارة وتحسين ميزات ووظائف تطبيقاتنا والخدمات ذات الصلة. (ك) لتحليل أداء التطبيق من خلال جمع البيانات الإحصائية.
قد تستمر الأغراض المذكورة أعلاه في التطبيق حتى في الحالات التي تم فيها إنهاء أو تعديل علاقتك معنا (على سبيل المثال، بموجب عقد) لفترة معقولة بعدها (بما في ذلك، حيثما ينطبق، فترة لتمكيننا من إنفاذ حقوقنا بموجب أي عقد معك أو لأغراض قانونية أخرى).
بالإضافة إلى الأغراض المحددة التي قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجلها كما هو موضح في هذه الفقرة، قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كانت المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نحن ملزمون به، أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.
نحن نقدم خدماتنا بالتعاون مع شركات تقدم خدمات نيابة عنا، مثل معالجة وتوصيل المعلومات، نشر المعلومات في التطبيقات، تقديم المحتوى والخدمات المقدمة من التطبيقات والخدمات الخاصة بمواقعنا الإلكترونية، أو إجراء التحليل الإحصائي لاستخدام التطبيقات والخدمات المذكورة. سيتم منح مقدمي الخدمات هؤلاء وصولاً محدودًا إلى معلوماتك بقدر ما هو ضروري بشكل معقول لتقديم الخدمة، وسنطلب من هؤلاء الأطراف الامتثال لسياسة الخصوصية هذه، أو العمل بموجب سياسة خصوصية مشابهة.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نوزع قوائم البريد الخاصة بنا بحرية إلى أي طرف ثالث.
عند الكشف طواعية عن معلوماتك الشخصية في ملفك الشخصي، أو في المنتديات أو في مناطق الدردشة عبر الإنترنت، تصبح تلك المعلومات متاحة للجمهور ويمكن الاطلاع عليها من قبل المستخدمين الآخرين. المنتديات والدردشات والمناطق الأخرى من مجتمع مستخدمي تطبيقاتنا، التي تتوفر عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، هي علنية. في مثل هذه الأماكن، يجب ألا تكشف عن أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو هوية أي شخص آخر. نحن غير مسؤولين عن الأمان وحماية المعلومات التي تكشفها في مثل هذه الأماكن.
1.4 معلومات وخصوصية القاصرين
نحن ندرك أهمية حماية المعلومات عن القاصرين، ولا نقوم عمدًا بجمع أي معلومات شخصية من القاصرين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. موقعنا الإلكتروني وخدماتنا موجهة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا، ولا تتحمل شركة MetaQuotes Ltd مسؤولية أي إخفاق في الامتثال لهذا الشرط.
نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على اتخاذ التدابير المناسبة لمنع الأطفال دون سن الثامنة عشرة من زيارة هذا الموقع الإلكتروني دون الحصول على الإذن المناسب.
في حال أصبحنا على علم بأننا قد تلقينا معلومات شخصية من زائر تحت سن الثامنة عشرة (18) عامًا، فإننا سنقوم بحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن ولن نستخدمها.
1.5 جمع معلومات أخرى
قد نجمع معلومات أخرى غير شخصية حول استخدام تطبيقاتنا البرمجية، الزيارات إلى مواقعنا الإلكترونية أو استخدام خدمات إضافية، بما في ذلك الروابط التي قمت بالنقر عليها، البرمجيات أو المعلومات التي قمت بتحميلها، وكذلك الإجراءات الأخرى المتعلقة باستخدام منتجاتنا أو خدماتنا. قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل وتحديث منتجاتنا/خدماتنا وجمع الإحصائيات المجهولة عن استخدام تلك المنتجات/الخدمات، بالإضافة إلى تقارير الأخطاء المتعلقة بمنتجاتنا.